食事療養のサポートを現場から発信

令和7年2月

お客様各位

 

問い合わせフォーム開設のご案内

 

 平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 さて、このたび、皆様からのご質問やご要望をより迅速にお受けするため食生活サポート事業専用の『お問い合わせフォーム』を開設いたしました。今後は、従来の電話受付と併せてお問い合わせフォームでも受付させていただきます。パソコンやスマートフォンから24時間いつでもご利用いただけます。操作でお困りの際は、お電話でもお問い合わせを承っております。

 今後とも皆様のお役に立てるようサービス向上に努めてまいります。引き続き、弊社サービスを何卒よろしくお願い申し上げます。

 

《一般の方・ご利用中の方用》

https://www.810810.co.jp/service/contact/

一般の方・ご利用中の方用.png

《医療・介護事業所・その他の企業の方用》

https://www.810810.co.jp/service/contact_medical/

医療・介護事業所、その他の企業の方用.png

「受発注・キャンセルにつきましては、弊社からの折り返し連絡をもって受付完了となります。」受付け締め切り期限を過ぎての受注・キャンセルは承ることができませんので、ご了承ください。(締め切りについては、ご利用商品のパンフレットをご確認ください。)

ご不明な点は下記までご連絡ください

フリーコール 0120-876-810

(受付時間日曜日除く 9:00~17:00)

食生活サポート事業直通番号

京都075-681-8139・北摂072-645-8101 

(受付時間日曜日除く 9:00~17:00)

株式会社はーと&はあとライフサポート    

食と栄養事業部 食生活サポート事業 京・明日路

 

令和7年2月

お客様各位

受付時間・営業時間変更について

 

 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 さて、2月17日(月)より受付時間・営業時間を午前9時から午後5時までとさせていただきます。

なお、ご注文・変更・キャンセル等の締切日が日曜にあたる際はその前日土曜日の午後5時までに下記までご連絡くださいませ。

 ご不便おかけして大変申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

 

 

2月17日(月)より営業時間・受付時間が

午前9時から午後5時までとなります。

 

以上

 

ご不明な点ございましたら下記までご連絡ください

フリーコール 0120-876-810

(受付時間日曜日除く 9:00~17:00)

食生活サポート事業直通番号

京都075-681-8139・北摂072-645-8101

(受付時間日曜日除く 9:00~17:00)

 

株式会社はーと&はあとライフサポート    

食と栄養事業部 食生活サポート事業

令和6年12月

お客様各位

年末年始期間中の変更受付締め切りについて

 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、年末年始の追加・キャンセルおよび栄養補助食品等注文につきまして、以下の通り日程を変更させていただきます。

ご不便おかけして大変申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

1)1月1日(水)・2日(木)は臨時定休日となります。

定休日となり受付ができません。

ご注文・変更・キャンセル等は次に示す期日までにご連絡ください。

2)健康食・栄養コントロール食受付について

1月1日(水)から5日(日)にお届け希望のご注文ついて

変更内容

連絡締切日

備考(ご注意事項)

健康バランス食

栄養コントロール食の

・食事の追加

・食事のキャンセル

・食事内容・利用日の変更

12月27日(金)

午後6時まで

おまかせ定期便で該当日にお届けの方はご連絡不要です。

キャンセル・追加となる場合のみご連絡ください。

1月6日(月)にお届け希望のご注文ついて

変更内容

連絡締切日

備考(ご注意事項)

健康バランス食

栄養コントロール食の

・食事の追加

・食事のキャンセル

・食事内容・利用日の変更

12月31日(火)

午後6時まで

おまかせ定期便で該当日にお届けの方はご連絡不要です。

キャンセル・追加となる場合のみご連絡ください。

 


3ホスピタグルメ・タベルソフト・スムースグルメのご注文等締切日は、下記を参考にご連絡をお願いいたします。

年末年始配達日のご案内

 

12/26

12/27

12/28

12/29

12/30

12/31

1/1

1/2

1/3

1/4

 

京都

配送

臨時配送

臨時休配

 

配送

 

 

臨時休配

 

配送

北摂

 

配送

臨時配送

 

 

臨時休配

 

 

配送

 

【京都エリアの方】

12/28(土)は臨時休配となります。振替日として12/27(金)にお届けをお受けします。

1/2(木)は臨時休配となります。12/30(月)もしくは1/4(土)にお届けをお受けします。

12/30(月)お届け分変更については、12/28(土)正午までにご連絡ください。

1/4(土)お届け分変更については、12/31(火)正午までにご連絡ください。

【北摂エリアの方】

12/31(火)は臨時休配となります。振替日として12/28(土)にお届けをお受けします。

12/28(土)お届け分変更については、12/26(木)正午までにご連絡ください。

1/3(金)お届け分変更については、12/31(火)正午までにご連絡ください。

4)栄養補助食品のご注文ついて

変更内容

連絡締切日

備考(ご注意事項)

・ご注文

12月16日(月)

ご希望の商品によっては、締め切りが前後する場合がございます。早めのご注文をお願い致します。

フリーコール 0120-876-810(9:00~17:30)

(1月1日・2日は臨時定休日です)

 

以上

 

株式会社はーと&はあとライフサポート    

食と栄養事業部 食生活サポート事業 京・明日路

令和6年5月

お客様各位

受付時間・営業日の変更について

 

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、現在お受けしております年中無休での受付を、6月2日(日)より日曜日を定休日とし、受付時間・営業日は月曜から土曜日の午前9時から午後6時までとさせていただきます。

なお、ご注文・変更・キャンセル等の締切日が日曜にあたる際はその前日土曜日の午後6時までに下記までご連絡くださいませ。詳細は裏面一覧表をご参照ください。

ご不便おかけして大変申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

6月2日(日)より日曜日は

定休日となり受付ができません

ご注文・変更・キャンセル等は

前日土曜日の午後6時までにご連絡ください

 

以上

 

ご不明な点ございましたら下記までご連絡ください

フリーコール 0120-876-810(9:00~17:30)

食生活サポート事業直通番号075-681-8139(9:00~18:00)

 

 

 

株式会社はーと&はあとライフサポート    

食と栄養事業部 食生活サポート事業 

1)健康バランス食・栄養コントロール食のご注文等締切日は、下記の一覧表を参考にご連絡をお願いいたします。

お届け希望日

注文等締切日

(午後5時)

土(午後6時)

 

2)ホスピタグルメ・タベルソフト・スムースグルメのご注文等締切日は、下記の一覧表を参考にご連絡をお願いいたします。

①京都エリアのお届けは月・木・土曜日です

お届け希望日

注文等締切日

(お昼12時)

②大阪エリアのお届けは火・金曜日です

お届け希望日

注文等締切日

(お昼12時)

土(午後6時)

 

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管理栄養士プロフィール

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  • 小山 祐子
  • 磯好 幸枝
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