こんにちは、カスタマセンター小山です。
近くの商店街に買物にいくと、和菓子屋さんには、うぐいす餅や桜餅など、
春のお菓子がたくさん並んでいます。
どれもおいしそうで、迷ってしまいますね・・・。
(近所の商店街ですが、"萌えキャラ"があり、賑わっています!!)
さて、はーと&はあとでは御食事をお届けするだけではなく、
お客様の食生活全般のサポートをしております。
サポート内容は、配達時の様子報告や、内服確認、食生活の疑問にお答えする、検査数値などの具体的な栄養相談など、多岐に渡ります。
カスタマーセンターには、御食事に「不安」を感じていらっしゃるかたからのお電話の第一報を受ける場所です。
お客様が、どんな「不安」をお持ちであるか、不安を解決できるように、
サポートするのも、わたしたちカスタマーセンターの役目でもあります。
お客様のニーズを瞬時に把握できるよう、
しっかりアンテナを張っていきたいです★
はーと&はあと管理栄養士 小山祐子