こんにちは、カスタマーセンター 小山です。
今年は、梅雨明けが例年よりも早いこともあり、熱中症患者数が多いとニュースで報じられていました。
私たちも、要注意です!
さて、先日、配達時に以下のようなことがありました。
夕食の配達にうかがうと、ご利用者様が玄関前で倒れていました。
意識ははっきりされており、配達員に気が付いたものの、自力では起き上がれない状況であったため、声掛けして抱き起こしました。
玄関上がり口までお連れし、手足の痛み・傷を確認。
頭の傷も確認するも、外傷は見受けられず、手足の運動機能も確認済。
声掛けに対する反応はいつもどおりであったと。
おひとり暮らしの方であったため、すぐにご家族様にご様子を報告いたしました。
翌日、ご家族様よりお電話があり、「脱水でご入院となった」と。
配送時の様子報告ののち、ご家族様がご様子を見に行っていただけたとのこと。
報告を随時したことが、喜ばれました。
今後も、暑い日が続きます。
高齢者は、温度を感じにくくなっているため、
のどが渇かなくても水分補給したり、扇風機やクーラーを使って温度調整することなどが大切です。
家の中にいても、熱中症になるため、お食事お届け時に、異変がないか、注意深く見守っていきたいです。
はーと&はあと 小山祐子