たとえばコレ↓


東京コールセンターのデスク頭上に貼り付けてありました。
1ヶ月にひとつずつ目標を決めてクリアし、積み上げることで
お客様に喜ばれる対応を目指そうと、掲げられています。

コールセンター（京都・北摂ではカスタマーセンター）のスタッフは
日頃外出の多い管理栄養士や配送員の代わりに留守を守り、
お客様の情報を記録管理している、要の人材。
365日常駐し、お客様のお問い合わせに備えています。
とても大切な役割を担っているのですが、ただひとつ弱点が・・・
それは、お客様の顔を直接拝見できないことなのです。
そこで、上の目標の登場！
見えないお客様にも笑顔で接客（＾＾）
表情はきっと、声色に乗ってお客様に届くことでしょう。

東京では、4人のスタッフが365日交代で頑張っています。
（みんなとても美しくステキなレディなのだ）
声の笑顔で、お問い合わせをお待ちしております。

さて、本日久しぶりに外勤に出ました。
多摩川からは、すっかり雪化粧の富士山が★
そんなわけで、前回に引き続き、写真を載せちゃいます。