藤本祥代のブログの最近のブログ記事

こんにちは、めでぃ京都の藤本です。
ついに8月、夏本番ですね。
昨年までは8月＝夏休みだったのですが…社会人1年目、頑張ります！
厳しい暑さが続きますので、皆様お身体大切にしてくださいね。

さて、先日訪問したM様。
なんと100歳！
特にご病気もなくお元気で、お部屋には100歳のお祝いの賞状なども飾られていました。
この仕事を始めて日々出会いがありますが、本当にいろんな人がいらっしゃるのだな、と改めて思いました。

M様のお宅にはお手伝いさんがおられるのですが、そのお手伝いさんも高齢になってこられ、食事準備が大変、とのことで娘様から相談を受けました。
今回ケアマネージャーのT様からのご紹介だったのですが、訪問時に娘様がこんなことをおっしゃっていました。
「前にも一度配食を考えていたことがあって、はーと＆はあとさんの名前覚えてたわ～。名前がいいよねぇ。」
「Tさんがここが一番おいしいって言っておられたのよ。Tさんのお薦めではずれたことないから楽しみやわ。」

娘様から絶大なる信頼のTケアマネージャー様。
そのT様の紹介だから間違いない！と信頼してくださる娘様。
出会ったばかりの私に、「これからよろしくね、今後きっと利用も増えていくだろうし。」と笑顔で言ってくださり、
M様の生活を支える一員として迎えていただけたこと本当に嬉しく思います。

娘様も言っておられましたが、困ったときにはいろんな事を分担していける世の中です。
食事が大変なときにはいつでも頼ってください。
少し離れたところにお住まいの娘様に代わって、私たちがM様とお手伝いさんの側でサポートしていきます。

今日もまた利用者様やそのご家族様、ケアマネージャー様をはじめ関係機関の皆様との出会いが待っています。
ひとつひとつの出会いを大切にしながら、信頼関係を築いていきたいと思います。

はーと＆はあと　管理栄養士　藤本祥代

こんにちは、めでぃ京都の藤本です。
梅雨が明けて一気に暑くなりましたね！体調崩されていませんか？
日々バイクの私は暑くても晴れている方が嬉しいのですが、
それにしても暑い…水分補給をしっかりして熱中症にならないように気をつけています。
皆さんも熱中症にはご注意！室内でも危険ですよ。水分は一気に飲むよりもこまめに補給してくださいね。

さて、この間会社で勉強会がありました。
社長お薦めの一冊の本をテキストにみんなで話し合っていくというものでしたが、
とっても簡単に言うと、人の買い物行動について、商品はどうしたら売れるのか、人はどういうきっかけがあって「買う」という行動をするのか、というような内容の本でした。
今日はこの本から私の心に残ったことを書いてみます。

人は、自分で大好きだと思える「私」にどうしたらなれるのか、ということを考えて、
それに繋がるものに出会ったとき、そうそう、こういうのを探してたんだよね！とこれが自分の求めていたそれである、と分かる機能を備えている。
だから、「どうしたら大好きな自分になれるのか」という漠然とした思いを汲み取り、そこにモノやサービスを組み込んで、「今の自分」と「思い描く未来の自分」をつなげてあげることこそが、「買いたい」気持ちを起こさせるきっかけになる。

だいぶん省略してしまっていますが、私の心に響いたところです。

はーとの食事やサービスを売ることだけに必死になりたいのではないのです。
利用者様、ご家族様、ケアマネージャー様をはじめとした関係機関の皆様が思い描く
「なりたい自分」「利用者様になっていただきたい姿」
ということをしっかり考えて、その未来に少しでも近づけるようお手伝いさせていただきたい、それができる相談員になりたいと思っています。

まだまだ未熟者です。（これが私の「今の自分」）
まだまだ「今の自分」と「思い描く未来の自分」をつなげるその手段や道程を提案できるほどの力はないですが、
利用者様とお話しする中で、まずは「未来の自分」を思い描いていただき、
それを共有して、私なりに一生懸命その未来へのお手伝いをさせていただきたいと思います。（これが私の「なりたい未来の自分」）
私自身も「なりたい自分」へ向かって努力していきます！
皆様と一緒に頑張っていきたいと思っていますので、お手伝いさせてくださいね。
毎日暑いけれど、気温に負けず熱い気持ちで頑張ります！

はーと＆はあと　管理栄養士　藤本祥代

こんにちは。めでぃ京都の藤本です。
7月に入ってまだまだ梅雨が続いていますが、
来週の雨が終われば梅雨明けかも、とこの間天気予報で言っていました。
早く梅雨が明けてほしいですね。

さて、この間ある利用者様のところへ行ってきました。
K様、女性の方です。
前日のお食事の中でメインの料理に入っていた たけのこ が硬かったと電話をいただき、
お詫びとお話をうかがいにご自宅へ。
東川さんから私に担当が変わり初めてお会いしましたが、
突然の訪問も快くうけてくださり、お部屋で話をうかがうことに。

たけのこが硬かったことへのお詫びをすると、
ちょっと噛みにくかったからねぇ、電話させてもらったのよ。
文句ばっかり言ってごめんなさいね、と。
動くこともしんどくていらっしゃって、ほとんどベッドで過ごされているようで、
食事だけが楽しみ、とおっしゃっていました。
K様、以前は刻み食でお持ちしていたこともあったので、
もし噛みにくければ刻みましょうか？と提案しかけると、
すぐさま、あれは形もわからんし、楽しみがない、とのこと。

確かに食事の見た目って大事だし、期待して食べた時に硬かったりすると、
せっかく楽しみに待っていたのに台無しですよね。
K様には本当に申し訳ありませんでした。

もちろん、利用者様の中には刻み食でお持ちしている方もいらっしゃいます。
噛むことが難しくなってこられた方には、そのお手伝いのためにも刻みを提案します。
でも、K様だけではなく、私も思います。
刻み食の見た目をもっと工夫できればなぁ…と。

たけのこが硬かったという話だけにとどまらず、
K様にとって食事がどれだけ大切か、そして楽しみにしてくださっているかがわかって、
直接お顔を見て話すことが出来てよかったと思います。
はーとの食事を心待ちにしてくださっている方がいる限り、
皆様の期待に応えられるようなお食事、安心・安全なお食事をお届けしていこう、と
改めて思いました。

利用者様の声は、はーとにとって大事な大事なものです。
なにかありましたら、いつでも連絡くださいませ。
利用者様からいただける意見は本当に勉強になります。
どんな声でもお待ちしております！

はーと＆はあと　管理栄養士　藤本祥代

こんにちは、めでぃ京都の藤本です。
毎日むしむし…暑いですね。
これから先、暑くなってくると食欲が落ちてくる方もおられると思いますが、
食べないと体力も落ちちゃいます。
実は私も夏になると食欲なくなるほうなんですが、
仕事中に倒れていられないので食べようと思います。
みなさんもしっかり食べて、一緒に暑さを乗り越えましょうね！

さて、先週の月曜からついに私、正式に中京区、下京区、東山区の担当になりました。
ケアマネージャーの皆様に「担当が変わりました！よろしくお願いします！」とご挨拶に伺っていますが、
4･5月中に一度東川さんと訪問している事業所さんでは私のことを覚えてくださっている方もいらっしゃって、
「前に来てくれてたね～。変わったんや、頑張ってね！」と
励ましのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
なかには「東川さんはどこに行かれたの？よろしく伝えてね。」と寂しそうにされるケアマネージャーさんもおられます。
（ちなみに、東川さんは上京・左京・北区担当です。はーとにはおられるので皆様安心してくださいね！）
そんなとき、やはり東川さんが築いてこられた信頼関係の深さを感じます。
でも、寂しそうにされるケアマネージャーさんにがっかりされないように、
新人・藤本、頑張ります！！
皆様の期待に応えられる相談員になるべく、日々修行です。

私は私なりに、私は私らしく。
たくさんの利用者様、ご家族様、関係機関の皆様との出会いの中で、
少しずつ信頼関係を築いていきたいと思っています。

まだ駆けだしたばかりですが、
一人で担当エリアをバイクで走っていると少しずつ道も覚えてきて、ちょっとだけ成長を感じた先週でした。
今週はどんな方にお会いできるのか楽しみです。

先日、初めて四つ葉マークのタクシーを見つけました。
大学時代から数えて5年目の念願がついに叶いました！
四つ葉のクローバー、見るだけでとっても幸せな気持ちになれますよね。
そんな喜びを少しでも皆様に届けられたらいいな～。

はーと＆はあと　管理栄養士　藤本祥代

こんにちは。
梅雨入りしましたね。ようやく6月といった天気です。
むしむしと暑い日が続きますが、水分をしっかり摂って、体調管理には気をつけていきましょう。
と言っている私自身も気をつけなければ！なのですが（苦笑）

さて、少し前の話になるのですが、
とても嬉しいことがあったので、その話をさせていただきます。

病院の相談員様からはーとの配食を紹介いただいて電話をくださったのはM様の奥様。
電話に出たのも私でした。
「住所は大津なんだけど…届けてもらえますか？」と。
大津と言っても山科にとっても近くのお住まい。
「お届けできますよ」と報告すると、電話口で喜んでいただけました。
色々話も聞きたいから、と快く事前訪問も承諾くださり、後日先輩の宮川さんと一緒に訪問させていただきました。

利用者様のM様は4ヶ月ほど前に脳梗塞で倒れられ、今も通院中。
足が少し不自由でいらっしゃって、通院のために病院近くの今の家に引越されたよう。
奥様が食事の準備が出来ないときに食事を持ってきてほしい、とのことでした。
色々お話を伺いながら、お届け時間や食事について説明する私。
M様ご自身も不安を抱えてらっしゃったとは思いますが、
奥様が様々な心配をされていて、熱心に話を聞いてくださいました。
そして、一通り話を終え、手続きも済ましたときには、
「私がいないときに食事を持ってきてもらえるとすごく助かるし、
ただ食事を届けるだけじゃなくて、安否確認もしてもらえるのが本当に安心。」と
奥様とっても喜んでくださいました。

出していただいたお茶を飲みながら（ありがとうございます！）
「引越したばかりで不慣れだし、この辺りのこともわからなくて…大変なんですよ。
車だと便利だけど、危ないし、子供に止められちゃって」と奥様。
「わかります！この辺り交通量多いですしね～。私も滋賀出身なのでよくわかります。
交通量全然違いますよね！初めはバイクも本当に大変でした。」と、談笑もして、
最後に「ありがとうございました。よろしくお願いしますね！」
と笑顔でお別れを言うと、玄関先まで送ってくださった奥様から、こんなお言葉。

「安心しました。本当に嬉しい。」

そんな風に言っていただいて、ますます笑顔になる私。
私もとっても嬉しいです！
約30分お話ししただけで、こんなにも喜んでいただけて、
私ももっともっと頑張らなくっちゃ！！
と、改めて思いました。
まだまだ不安はありますが、そんなことは言ってられません。
ひとりひとりの出会いを大切に皆様から「助かる」「嬉しい」と言っていただけるよう
これからも日々頑張っていきます！！

はーと＆はあと　管理栄養士　藤本祥代